为持续优化医疗服务供给，显著提升西院区综合服务能力，保定市第一中心医院西院区整合总院与东院区优质专家资源，完成了门诊诊区的全面改造升级，并于7月12日正式启用。

此次诊区改造升级不仅仅是环境的优化，更是服务理念与运行模式的创新升级，是医院深化多院区融合、推动优质医疗资源同质化均衡布局、践行改善医疗服务行动的又一重要举措。

新诊区启用打破院区壁垒，整合总院与东院区专家资源，“升级”后的西院区汇集三院区专家，提供同质化三甲医疗服务，切实减轻患者跨区就医负担。“过去想看胸外科要到总院区去，现在步行10分钟就能看上‘一中心’胸外科的主任，太方便了！”家住高新区的李女士感慨道。

新诊区采用“诊室资源共享”机制，依据病种系统专业相近性和门诊量监测进行智能分流，对诊室进行精细化、动态化调配，使同一诊室在不同时间为不同专业服务，最大化利用空间资源，满足不同患者就医需求。特别设立的MDT（多学科会诊）门诊，为诊断及治疗涉及多个学科的复杂患者提供了高效解决方案，患者无需辗转多个楼层和科室，即可在一次就诊中获得多名专家的共同会诊与最优治疗方案，显著提升诊疗效率。

环境优化，流程贴心，就诊体验全面升级

走进新诊区，明亮宽敞的环境、合理的布局营造出舒适的候诊氛围。所有诊室实行统一序号化管理，布局规范、标识清晰，并配备独立叫号系统，方便患者快速准确找到目的地。诊区全面推行“一站式”服务模式，患者可在同一楼层轻松完成挂号、就诊、预约、检查等全流程服务，平均就诊时间较过去缩短15分钟。

“新诊区宽敞明亮，指引清晰，预约方便，服务热情，让老百姓能够轻松就医。”市民王先生对新诊区赞不绝口。而家住附近的王奶奶通过西院区组织的健康义诊活动“刷新”了对西院区“科室齐全、服务优良”的新印象。如今，她和老伴都选择在西院区就诊。

资源整合，服务便捷，以患者为中心的理念落地

新诊区不仅是空间的扩展和环境的优化，更注重医疗资源的深度整合与服务理念的践行。新诊区的正式启用，全方位丰富了西院区的门诊服务内涵，进一步充实服务项目，显著提升其综合诊疗能力与水平。这一改变不仅为高新区、竞秀区乃至周边更广泛区域的居民带来实实在在的便利，让大家在家门口就能享受到优质的医疗服务，实现从“跨区奔波”到“就近就医”的转变，更让医院“以患者为中心”的服务理念真正“落地生根”。

随着新诊区步入正轨，西院区以打造综合实力更强、专科特色更优、服务温度更足为目标，继续以患者需求为导向，用专业与温度守护每一份健康期待，以资源深度融合之笔，持续书写医疗服务升级的新篇章。